إمكانية الوصول

إن Department of Immigration and Border Protection ملتزمة بتوفير مواقع إلكترونية تكون متاحة لأكبر قدر من الزائرين، مهما تكن التقنية أو المقدرة لديهم. وتقوم TIS National بدور رئيس ضمن أهداف الحكومة الأسترالية لتحقيق خدمات وبرامج حكومية تكون إمكانية الوصول إليها أكبر من خلال إستراتيجيتها بخصوص الوصول والإنصاف.

تنزيل المستندات من موقعنا الإلكتروني

يوجد في هذا الموقع عدد محدود من المستندات التي لا يمكن توفيرها في تنسيق HTML.

لمساعدة المستخدمين في تنزيل محتويات الموقع والمشاركة بها، تتوفر بعض المستندات في تنسيقPortable Document Format (PDF)‎ و Microsoft Office Word. لقد اتخذنا خطوات لكي نضمن، ما أمكن، توفر تنسيقات بديلة.

بالنسبة للمستندات القابلة للتنزيل، تظهر أيقونة إلى جانب رابط المستند لتوضيح نوع وحجم الملف.

إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى مستند على موقعنا، يرجي الاتصال بنا  وسنوفره لك في تنسيق يلبي احتياجاتك.

الوصول إلى ملفات Portable Document Format

تحتوي ملفات Portable Document Format (PDF)‎ على كل من النص والصور. أي ملف PDF سينتهي دائما بكلمة .pdf.

يرجى الرجوع إلى صفحة قاريء ملفات بي دي إف الخاصة بـِ Australian Government Information Management Office (AGIMO)‎.

نقرُّ بأن بعض العملاء قد يواجهون صعوبة في الوصول إلى ملفات PDF وقد اتخذنا خطوات لكي نضمن، ما أمكن، توفير تنسيقات بديلة مثل مستندات HTML أو Microsoft Office Word.

إننا نعمل أيضا من أجل ضمان أن ملفات بي دي إف PDF المضافة إلى الموقع الإلكتروني لديها مزايا إمكانية وصول مطبقة، مثل ترتيب القراءة الصحيح، المواقع المفضلة، النص البديل ووضع العلامات.

الوصول إلى ملفات Microsoft Word

تم توفير مستندات Microsoft Office Word كبديل عن ملفات PDF.

تم توفير هذه الموارد بطريقة تجعل الوصول إليها سهلاً ولا تحتوي على ألوان أو صور لنقل المعنى.

تنتهي هذه المستندات دائما بكلمة .doc أو .docx ويمكن الوصول إليها بواسطة معظم نسخ Microsoft Office.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تبذل الوزارة جهدها لكي تتقيد بالموجهات والمعايير المقبولة بخصوص إمكانية الوصول والاستخدام. وحيث أن ذلك لا يمكن أن يكون ممكنا في كل الأوقات، نسعى بصورة مستمرة لإيجاد حلول تجعل كافة مجالات الموقع في المستوى المطلوب من إمكانية الوصول.

إذا واجهت أي مشكلة في إمكانية الوصول أو إمكانية الاستخدام، يرجى تقديم تعليق عن طريق الاتصال بالرقم 131 450.

إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى مستند على موقعنا أو تطلب معلومات إضافية، يرجي الاتصال بنا  وسنزودك بالمعلومات في تنسيق يلبي احتياجاتك.