Interpretación telefónica inmediata

El servicio de interpretación telefónica inmediata de TIS National está disponible las 24 horas del día, todos los días del año marcando el 131 450.

El servicio está disponible para cualquier persona u organización en Australia, lo que permite a las personas que no hablan inglés tener acceso independiente a servicios e información en Australia.

Cómo tener acceso inmediato a intérpretes telefónicos

1. Llame a TIS National al 131 450.
2. Cuando lo conecten con un operador de TIS National, solicite el idioma que necesite.
3. Manténgase en la línea mientras el operador busca un intérprete disponible.
4. El operador lo conectará con el intérprete en el idioma que ha solicitado. Deberá indicar:
   1. Su nombre
   2. El nombre de la organización a qué necesita contactar
   3. El número de teléfono de la organización que necesita contactar.
5. Manténgase en la línea, mientras que el operador conecta a usted y al intérprete con la organización requerida.
   
   TIS National no puede garantizar que la organización que usted necesita contactar acepte llamadas de TIS National. La mayoría de los servicios de interpretación de TIS National son gratuitos para las personas que no hablan inglés porque la organización que usted está contactando aceptará los cargos por el servicio. Si la organización que usted está intentando contactar no está dispuesta a aceptar los cargos por el servicio, usted puede decidir crear una cuenta personal con TIS National y pagar por el servicio.
   
   Las horas de trabajo varían entre las organizaciones. La mayoría de las organizaciones en Australia funcionan durante el horario comercial, entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde, de lunes a viernes. Muchas organizaciones no están disponibles los días feriados.