즉석전화통역

131 450번으로 전화하시면 TIS National이 제공하는 즉석전화통역을 연중 매일 24시간 이용하실 수 있습니다.

본 서비스는 호주에 있는 개인 또는 기관에게 제공되며, 비영어사용자들이 전화를 통해 자립적으로 서비스 및 정보를 이용할 수 있게 해줍니다.

즉석 전화통역서비스 이용 방법

1.  131 450번으로 TIS National에 전화하세요.
2.  TIS National 교환원에게 연결이 되면, 필요한 언어를 말씀하세요.
3.  교환원이 통역사를 찾을 때까지 대기하세요.
4.  교환원은 여러분이 요청하신 언어로 통역할 통역사에게 연결해드릴 것입니다. 연결이 되면 여러분은:
   1.  본인 이름
   2.  여러분이 연락하려는 기관의 이름
   3.  여러분이 연락하려는 기관의 전화번호를 알려주셔야 합니다.
5.  교환원이 여러분과 통역사를 해당기관에 연결해드릴 때까지 전화를 끊지 말고 대기하세요.
   
   TIS National은 여러분이 연락하려는 기관이TIS National의 전화통역서비스를 수락할 것이라는 보장은 할 수 없습니다. TIS National 서비스의 대부분이 비영어사용자에게 무료로 제공되는 이유는 여러분이 연락하려는 기관이 통역서비스 요금을 부담하기 때문입니다. 여러분이 연락하려는 기관이 통역서비스 요금을 수락하지 않을 경우, 여러분은 TIS National에 개인계정을 개설 하여 해당 서비스 요금을 직접 부담하실 수 있습니다.
   
   업무시간은 기관마다 다를 수 있습니다. 호주내 대부분 기관들의 표준 근무시간은 월-금 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 공휴일에는 근무하지 않는 경우가 많습니다.