即时的电话传译

您只需要拨打电话 131 450 就可以获得 TIS National 全年每天24小时提供的即时电话传译服务。

澳大利亚的任何人或机构都可以使用这项服务。这项服务使不会说英语的人士能在电话里独立地获得服务和信息。

如何获得即时的电话传译服务？

  1.  拨打 TIS National 的电话 131 450。
  2.  当您接通 TIS National 的接线员后，请说出您需要的语言。
  3.  请不要挂断电话，接线员会为您找有空的传译员。
  4.  接线员会为您接通您需语言的传译员。您会被要求提供以下信息：
    1.  您的姓名
    2.  您需要联系的机构的名称
    3.  您需要联系的机构的电话号码。
  5.  请不要挂断电话，接线员会协助您和传译员接通您要求联系的机构。

    TIS National 不能保证您需要联系的机构会接来自 TIS National 的电话。TIS National 的大多数服务对于不会说英语的人士而言是免费的，因为您联系的机构会支付传译服务费。如果您想联系的机构不愿意支付服务费，您可以选择注册一个 TIS National 的个人账号  并自付服务费。

    各机构的营业时间也有所不同。澳大利亚大多数机构正常的营业时间是星期一到星期五上午 9点至下午 5点。许多机构在公共假日不营业。