Accesibilidad

El Department of Immigration and Border Protection se compromete a ofrecer sitios web que sean accesibles al mayor público posible, independientemente de la tecnología o la capacidad. TIS National desempeña un papel clave en los objetivos del Gobierno de Australia para lograr servicios y programas de gobierno que sean más justos y más accesibles a través de su estrategia llamada Acceso y Equidad.

Descarga de documentos en nuestro sitio web

Este sitio web tiene un número limitado de documentos que no pueden ser proporcionados en formato HTML.

Para ayudar a los usuarios a descargar y compartir el contenido del sitio web, algunos documentos están disponibles en Portable Document Format (PDF) y en formato de Microsoft Office Word. Hemos tomado medidas para garantizar, siempre que sea posible, que haya varios formatos alternativos.

Para los documentos descargables, aparece un icono junto al enlace del documento para indicar el tipo de archivo y el tamaño.

Si le es difícil acceder a un documento en nuestro sitio, puede ponerse en contacto con nosotros y se lo proporcionaremos en el formato más adecuado a sus necesidades.

Acceso a archivos Portable Document Format

Los archivos Portable Document Format (PDF) contienen tanto texto como imágenes. Un archivo PDF siempre termina en .pdf.

Consulte la Página de PDF Reader del Australian Government Information Management Office (AGIMO).

Somos conscientes de que algunos clientes pueden tener dificultades para acceder a los archivos PDF y por eso hemos tomado medidas para garantizar, dentro de nuestras posibilidades, que existan formatos alternativos disponibles, como por ejemplo HTML o Microsoft Office Word.

También estamos trabajando para asegurar que los nuevos archivos PDF que se agreguen al sitio web tengan funciones de accesibilidad, como por ejemplo, el orden correcto de lectura, marcadores, texto alternativo y etiquetas.

Acceso a archivos Microsoft Word

Se ofrecen documentos de Microsoft Office Word como alternativa a los archivos PDF.

Estos recursos se ofrecen de una manera accesible y no contienen colores ni imágenes que transmitan significado.

Dichos documentos siempre terminan en .doc o .docx y se puede acceder a ellos a través de la mayoría de las versiones de Microsoft Office.

¿Necesita más asistencia?

El departamento pone todo su empeño y esfuerzo en cumplir con las normas y estándares de accesibilidad y usabilidad. Aunque esto no siempre sea posible, seguimos buscando soluciones de manera que todas las áreas del sitio alcancen el nivel requerido de accesibilidad.

Si identifica un problema de accesibilidad o usabilidad, llame el número 131 450.

Si le es difícil acceder a un documento en nuestro sitio o necesita más información, puede ponerse en contacto con nosotros y le proporcionaremos la información en el formato más adecuado a sus necesidades.