協助使用 TIS National 服務

Translating and Interpreting Service (TIS National) 是為非英語人士以及需要與非英語客戶交流的機構和企業提供的一種口譯服務。我們的服務讓非英語人士可以獨立地接觸澳洲的服務和資訊。

為非英語人士提供的服務

TIS National 提供電話或在場的口譯服務。

對於非英語人士來說，大部分的 TIS National 服務是免費的。一般來說，你聯繫的機構會接受服務收費。

通過撥打 131 450 可以使用全年無休，每天 24 小時供應的 TIS National 即時電話口譯服務。如需更多資訊，請登入即時電話口譯頁面。

你可以要求一個機構提前為你們的會面或面談安排預約的電話口譯服務。預約電話口譯服務通常是由需要與非英語人士交流的機構預訂。如需更多資訊，請登入預約電話口譯服務頁面。

可以提前預約要求在場口譯人員到達一個特定的地點。預約在場口譯服務通常是由需要與非英語人士交流的機構預訂。如需更多資訊，請訪問在場口譯頁面。

根據澳洲的多元文化使用權和公平性政策，澳洲政府部門和機構是有責任來滿足英語能力有限的客戶的需求。

有些私人機構可能不接 TIS National 的來電，但如果你直接致電那些機構，他們可能會安排一位口譯人員一起給你回電。

如果你想聯繫非 TIS National 客戶的機構以及不願意支付服務收費的機構，你可以選擇與 TIS National 建立一個個人賬戶並且自己支付服務。如欲瞭解如何與TIS National建立一個個人賬戶，請登入頁面。