La mayoría de los servicios de Translating and Interpreting Service (TIS National) son gratuitos para las personas que no hablan inglés. Normalmente la organización con la que usted está contactando a través de TIS National aceptará los cargos por el servicio y le proporcionará un intérprete para acceder a sus servicios.

Si usted no habla inglés y necesita encontrar a un intérprete, llame al 131 450 y comunique al operador de TIS National el idioma que necesite. Una vez que el operador encuentra un intérprete disponible, comunique al operador qué organización necesita contactar.

Puede ser que la organización con la que usted está intentando contactar no esté dispuesta a aceptar los cargos por el servicio. Si la organización con la que usted está intentando contactar no acepta nuestras llamadas, usted puede optar por crear una cuenta personal con TIS National y pagar por el servicio. Para crear una cuenta necesitará una tarjeta de crédito.

Consulte nuestros precios de los servicios antes de crear una cuenta con TIS National.

Creación de una cuenta personal

1. Llame a TIS National al 131 450.
2. Solicite el idioma que necesite.
3. Comunique al intérprete que necesita crear una cuenta personal con TIS National.
4. Proporcione al operador TIS National su:
   1. nombre completo
   2. dirección postal en Australia
   3. número de teléfono
   4. detalles de la tarjeta de crédito.

Su código de cliente

Al crear la cuenta, se le dará un código de cliente de TIS National.

Su código de cliente es similar a un número de cuenta y es necesario cada vez que desee pagar por un servicio de TIS National. Es importante que guarde su código de cliente en un lugar seguro para evitar que usuarios no registrados carguen servicios en su cuenta.

Números de trabajo

Cuando usted solicita un servicio de TIS National recibirá un número de trabajo como referencia para cada servicio de interpretación.

Los números de trabajo se generan automáticamente en nuestro sistema cuando se crea un nuevo trabajo de interpretación. Este número se le proporcionará tanto a usted como al intérprete. Anote este número como registro del servicio en caso de que necesite pedir información sobre éste.