概述

免费口译服务（FIS）旨在为英语水平有限或没有英语水平的人提供公平获得关键服务的机会。 使用有资质的口译员可以帮助这些客户获得基本服务。 这对于技术、法律或健康背景下的对话尤其重要。

使用 FIS 简便快捷。 符合条件的服务提供商只需几分钟登记信息并与口译员建立联系。

使用FIS没有时间限制，并且可以持续使用。 获得批准后，符合条件的服务提供商可以使用FIS与澳大利亚任何有资格获得Medicare且需要口译员的人进行沟通。

符合条件的服务提供商团体

免费口译服务（FIS）适用于没有得到大量政府资助的特定服务提供商。 以下服务提供商可以使用 FIS：

• 执业医生（全科医生和经批准的专科医生）：在私人诊所提供Medicare 可报销的服务时，以及与注册医生合作的接待人员和其他支持人员也可以使用该服务。
• 药房：提供社区药剂服务。
• 非政府组织（NGO）：提供经批准的个案工作和紧急服务，但相关组织没有获得大量政府资金来提供口译服务。
• 房地产机构：讨论任何私人住宅物业问题。
• 地方政府当局：就大多数地方政府服务进行沟通。
• 工会：帮助工作者获得支持和建议。
• 国会议员：出于选区目的使用口译服务。
• 符合条件的医疗保健专业人员：在特定地方政府区域（LGA）的私人诊所中提供Medicare可报销的服务。

根据资格条件，服务提供商也许能使用一系列 FIS ，包括即时电话口译或者预订的电话、现场和远程视频口译。

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