کمک به استفاده از TIS National

انواع وسیعی از خدمات ملی TIS در دسترس است، و هر کسی با مهارت محدود زبان انگلیسی میتواند درخواست ترجمان را برای ارتباط با کسب و کارها و سازمانها آغاز کند.

کمک به استفاده از TIS National

TIS National خدمات ترجمه شفاهی را به طیف وسیعی از ادارات و کمپنی‌ها در سراسر استرالیا ارائه می‌دهد. شما می‌توانید با TIS National تماس گرفته و درخواست وصل شدن به یکی از مشتریان راجستر شدهٔ این اداره را نمایید.

بعضی از مشتریان ما عبارتند از: 

  • ادارات دولتی ایالتی و فدرال – بشمولِ وزارت امور داخله (Home Affairs)
  • کمپنی‌های خدمات عامه
  • کمپنی های مخابراتی
  • خدمات اضطراری
  • خدمات حقوقی
  • ارائه‌دهندگان خدمات اسکان مجدد و خدمات اجتماعی

اگر اداره یا کمپنی مورد نظر شما، شماره تلفون خدمات ترجمه شفاهی متفاوتی از131450 ارائه کرده باشد، لطفاً قبل از تماس با TIS National، به شمارهٔ ارائه‌ شده به تماس شوید. اگر آن اداره یا کمپنی از ارائه ‌دهندهٔ دیگری برای خدمات ترجمه شفاهی استفاده کند، TIS National ممکن است قادر به وصل کردن تماس شما نباشد.

خدمات ترجمه شفاهی رایگان

خدمات ترجمه شفاهی رایگان (Free Interpreting Service یا FIS) یک خدمت تمویل‌ شده توسط حکومت استرالیا است که توسط TIS National ارائه می‌شود. FIS برای گروه‌های واجد شرایط ادارات و سازمان‌ها در دسترس است تا اطمینان حاصل شود که افراد غیر انگلیسی‌ زبان به خدمات کلیدی در استرالیا دسترسی داشته باشند.

FIS خدماتی رایگان و محرمانه را توسط ترجمان‌های حرفه‌ ای ارائه می‌دهد. این خدمات باعث برقراری ارتباط دقیق می‌شود که ‌ مخصوصاً در موقعیت‌های حساس مانند ویزیت‌های طبی بسیار مهم است.

FIS برای این خدمات در دسترس است:

  • داکتران طبی خصوصی (داکتران عمومی، نرس‌های متخصص، قابله‌ها و متخصصین طبی)
  • دواخانه ها
  • نمایندگان معاملات ملک
  • شوراهای محلی
  • سازمان های غیر دولتی واجد شرایط
  • اتحادیه های کسبه کاران
  • متخصصین واجد شرایط Allied health
  • نمایندگان پارلمان

اگر به یکی از این خدمات مراجعه می‌کنید، از کارمندان بخواهید برای‌ تان ترجمان شفاهی ترتیب دهند. آنان می‌توانند این خدمت را به ‌صورت رایگان برای شما ترتیب دهند.

اگر نیاز به تماس تلفونی داشته باشید، TIS National می‌تواند شما را به ترجمان شفاهی تلفونی برای خدمات ترجمه شفاهی رایگان وصل کند.

چه قسم حمایتی را می‌توان در موارد خشونت خانگی و خانوادگی دریافت کرد؟

معلومات در مورد خشونت خانوادگی، خانگی و جنسی اکنون از طریق اپلیکیشن MyAus در دسترس است. اپلیکیشن MyAus یک ابزار رایگان و چند زبانه است که معلوماتی را برای افرادی که در استرالیا ساکن شده‌اند یا زندگی می‌کنند فراهم می‌نماید. 
شما می
‌توانید معلومات بیشتر را در ویب‌ سایت اپلیکیشن MyAus پیدا کنید.

TIS National همچنین می‌تواند شما را با استفاده از ترجمان، به طیفی از خدمات خانوادگی وصل نماید.