من يمكنني التواصل معه عبر TIS National؟
توفر TIS National خدمات الترجمة الشفهية لمجموعة واسعة من الوكالات والشركات في جميع أنحاء أستراليا. يمكنك الاتصال بـ TIS National وطلب الاتصال بعملاء الوكالة المسجلين لدينا.
بعض عملائنا هم:
- دوائر الحكومة الفيدرالية وحكومات الولايات - بما في ذلك وزارة الداخلية
- شركات المرافق
- شركات الاتصالات
- خدمات الطوارئ
- الخدمات القانونية
- مقدمي خدمات التوطين والخدمات المجتمعية.
إذا كانت الوكالة أو الشركة التي تحتاج إلى الاتصال بها تقدم رقم هاتف لخدمة الترجمة الشفهية غير 450 131، فيرجى الاتصال بالرقم المقدم قبل الاتصال بـ TIS National. إذا استخدموا مزود خدمة ترجمة شفهية بديل، فقد لا تتمكن TIS National من توصيل مكالمتك.
خدمة الترجمة الشفهية المجانية
خدمة الترجمة الشفهية المجانية (FIS) هي خدمة ممولة من الحكومة الأسترالية تقدمها TIS National. تُعد خدمة FIS متاحة لمجموعات الوكالات المؤهلة لضمان قدرة المتحدثين بغير اللغة الإنجليزية على الوصول إلى الخدمات الرئيسية في أستراليا.
تقدم خدمة FIS خدمة مجانية وسرية يقدمها مترجمون شفهيون محترفون. وهذا يدعم التواصل الدقيق، وهو أمر مهم بشكل خاص في المواقف الحساسة مثل المواعيد الطبية.
تتوفر FIS من أجل هذه الخدمات:
الممارسين الطبيين الخاصين (الأطباء العامون والممرضات الممارسات والقابلات والمتخصصون الطبيون)
- الصيدليات
- وكلاء العقارات
- المجالس البلدية المحلية
- المنظمات غير الحكومية المؤهلة
- النقابات العمالية
- المهنيون الصحيون المساعدون المؤهلون
- البرلمانيون.
إذا قمت بزيارة إحدى هذه الخدمات، فاطلب مترجمًا شفهيًا من الموظفين. يمكنهم تنظيم هذا الأمر لك دون أي تكلفة.
إذا كنت بحاجة إلى الاتصال، يمكن لـ TIS National أن توصلك بمترجم شفهي عبر الهاتف للحصول على خدمات الترجمة الشفهية المجانية.
ما هو الدعم الذي يمكن الحصول عليه في حالات العنف المنزلي والأسري؟
أصبحت المعلومات المتعلقة بالعنف المنزلي والأسري والجنسي متاحة الآن من خلال تطبيق MyAus. تطبيق MyAus هو أداة مجانية ومتعددة اللغات توفر المعلومات للأشخاص الذين يستقرون ويعيشون في أستراليا.
يمكنك معرفة المزيد على موقع MyAus App الإلكتروني.
يمكن لـ TIS National أيضًا ربطك بمجموعة من الخدمات العائلية باستخدام مترجم شفهي.
