我可以透過全國口筆譯服務處（TIS National）聯繫哪些機構？
TIS National為澳洲各地的眾多機構和企業提供口譯服務。您可以致電TIS National，要求與我們的註冊代理客戶通話。
我們的客戶包括：
- 州政府和聯邦政府部門，包括內政部
- 公用事業公司
- 電信公司
- 緊急服務機構
- 法律服務機構
- 移民安置和社區服務提供機構。
若您需要聯繫的機構或企業提供的口譯服務電話號碼不是131 450，請先撥打所提供的號碼，然後再聯繫TIS National。如果該機構使用其他口譯服務提供者，TIS National可能無法為您轉接通話。
免費口譯服務
免費口譯服務（Free Interpreting Service，簡稱FIS）是由澳洲政府資助，由TIS National提供的服務。FIS提供服務給符合條件的機構團體，確保非英語人士能夠獲得澳洲的關鍵服務。
FIS由專業口譯人員提供免費且保密的服務。這有助於確保溝通的準確性，在醫療預約等敏感情況下尤為重要。
FIS適用於以下服務：
- 私人醫療執業人員（全科醫生、執業護士、助產士和專科醫師）
- 藥房
- 房地產仲介
- 地方議會
- 符合條件的非政府組織
- 工會
- 符合條件的專職醫療人員
- 議員。
如果您親臨這些服務，請向工作人員要求安排口譯員。工作人員可免費為您安排。
如果您需要撥打電話，TIS National可為您接通電話口譯員來提供免費口譯服務。
家庭暴力情況下可以獲得哪些支援？
現可透過MyAus APP 應用程式獲取有關家庭暴力和性暴力的資訊。MyAus App是一款免費的多語言工具，為在澳洲定居和生活的人士提供資訊。
可在MyAus App網站了解更多資訊。
TIS National還可透過口譯員協助聯繫各類家庭服務機構。
